의사소통 원칙 1. 명료성의 원칙 : 내용이 명확해야 한다.2. 적시성의 원칙 : 필요한 내용을 적절한 시기에 투입해야 한다.3. 일관성의 원칙 : 모순이 없는 정보를 전달해야 한다.4. 분포성의 원칙 : 모든 정보가 모든 의사소통의 대상에게 전달되어야 한다.5. 통일성의 원칙 : 조직 전체 입장에서 동일하게 수용된 표현이어야 한다.6. 적량성의 법칙 : 적당한 양의 정보를 전달해야 한다.7. 관심과 수용의 법칙 : 발신자가 수신자의 주의를 끌 수 있어야 하고, 수신자에게 정보가 수용될 수 있어야 한다.의사소통의 기능 1. 통제를 위한 수단2. 합리적 의사결정 수단3. 동기 유발을 위한 수단 의사소통의 종류 1. 의사소통 교류에 따른 구분 (1) 일방적 의사소통 ① 개념 : 한쪽 방향으로 이루어지는 ..